Remboursement

Attention, les livres scolaires sont en commande ferme. Il nous est impossible de les échanger ou de les rembourser, sauf erreur de notre part.

Pour les livres non scolaires et la papeterie, les articles peuvent être remboursés selon les conditions suivantes :
Le client sera remboursé dans un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter de la date de retour du produit sur la base du prix du produit facturé figurant sur le récapitulatif de la commande. Les frais de livraison du retour sont à la charge du client.
Les frais de préparation et de livraison resteront à la charge du client.
Les articles restitués doivent être expédiés ou rapportés à l'adresse suivante :
Ars Una – 126 boulevard Malesherbes 75017 Paris

Si vous avez réglé sur le site des frais de livraison et que, dans les 3 jours qui suivent la validation de la commande, vous souhaitez changer d’avis et venir récupérer votre commande en librairie, le montant de la livraison vous sera remboursé sur la carte précédemment débitée.

Echange

À l’exception des livres scolaires, tous les autres articles peuvent être échangés dans l’une ou l’autre des librairies, sur présentation de la facture.